خلاصه کتاب گفت و گوهای سرنوشت ساز

مکالمه، گفتگو و تکلم از اصلی‌ترین ابزارهای برقراری ارتباط است. موهبت زبان و استفاده از ارتباطات کلامی، یکی از مهم‌ترین وجوه تمایز میان انسان‌ها و سایر موجودات زنده است. اما گاهی همین مهارت هم به یکی از نقاط اصلی ضعف تبدیل می‌شود. به همین دلیل بسیاری از اندیشمندان علوم انسانی تلاش کرده‌اند تا روش‌های تقویت این ابزار را به‌منظور بهبود ارتباطات میان افراد تبدیل کنند. یکی از کتاب‌های منتشر شده در این زمینه، کتاب گفت و گوهای سرنوشت‌ساز است که به‌منظور بهبود روابط انسانی نوشته شده است. پترسون و همکارانش تلاش کرده‌اند تا در این کتاب به خوانندگن خود بیاموزند که چطور با کنترل احساسات و هیجانات آنی خود، به گفتگوهایشان شکل دهند و ارتباطاتشان را به‌خوبی مدیریت کنند. در این کتاب با موقعیت‌های حساس آشنا خواهید شد و خواهید آموخت که چطور این موقعیت‌ها را آگاهانه تشخیص دهید تا بتوانید با کنترل خود، از پس شرایط حساس بربیایید.

درباره ی کری پترسون ، جوزف گرنی ، ران مک میلان و ال سویتزلر